ДІЛОВЕ СПІЛКУВАННЯ ЯК НЕВІД’ЄМНА СКЛАДОВА УПРАВЛІНСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ КЕРІВНИКА СОЦІАЛЬНОГО ЗАКЛАДУ
DOI:
https://doi.org/10.20998/2227-6890.2023.1.08Ключові слова:
ділове спілкування, функції, принципи, керівник соціального закладу, управлінська діяльність, комунікація, педагогічні технологіїАнотація
Стаття присвячена розкриттю роді ділового спілкування в управлінській діяльності керівника соціального закладу; визначено ділове спілкування як специфічну форму активності учасників управлінського процесу; розкрито предмет, мету, функції та принципи ділового спілкування; доведено, що спілкування в управлінні є важливим інструментом виконання основних управлінських функцій: організації, мотивації, планування і контролю; розкрито основний зміст та головні обов’язки управлінської діяльності керівника соціального закладу, а також правила, яких він повинен дотримуватись у спілкуванні з підлеглими. На прикладі проведеного авторами статті семінару (щорічна школа-семінар «Сучасні педагогічні технології в освіті», що проходить Національному технічному університеті «Харківський політехнічний інститут») було доведено дієвість запропонованих методик для визначення комунікативної компетентності керівника соціального закладу; запропоновано тренувальні вправи з набуття знань та формування умінь ділового спілкування, які доводять, що ефективному діловому спілкуванню можна і треба вчитись задля успішної професійної управлінської діяльності.
Посилання
Avramenko O.O., Yakovenko L.V., Shyika V.Ia. (2015). Dilove spilkuvannia : navchalnyi posibnyk ; Za nauk. red. O. O. Avramenko. IvanoFrankivsk : «Lileia_NV». 160 s.
Anhelov, H., & Dmytrashko, S. (2016). Dilove spilkuvannia: osoblyvosti suchasnoi komunikatsii. Food Industry Economics. № 8(2). Retrieved from https://doi.org/10.15673/fie.v8i2.134
Baranovska L.V., Hlushanytsia N.V. (2016). Psykholohiia dilovoho spilkuvannia : navch. posibnyk. K. : NAU. 248 s.
Boryshkevych I.I. (2021). Osoblyvosti etyky dilovoho spilkuvannia u suchasnomu rynkovomu seredovyshchi. Aktualni problemy rozvytku ekonomiky rehionu. Vyp. 17 (1). S. 67-75.
Koval A.P. (1999). Dilove spilkuvannia : navch. posibnyk. K. : Lybid. 280 s.
Lieskova L.F. (2015). Dilove spilkuvannia u profesiinii diialnosti upravlintsia sotsialnoi sluzhby. Retrieved from http://ir.stu.cn.ua/123456789/16475
Novoseletskyi S. (2009). Dilove spilkuvannia yak zasib upravlinskoho vplyvu. Retrieved from http://dspace.pnpu.edu.ua/handle/123456789/5979
Nuzhna O. (2021). Styl kerivnytstva ta yoho vplyv na realizatsiiu funktsii spilkuvannia u dilovii komunikatsii. Ekonomichnyi chasopys Volynskoho natsionalnoho universytetu imeni Lesi Ukrainky. № 4. S. 81-87.
Orban-Lembryk L.E. (2003). Sotsialna psykholohiia. K. : Akademvydav. 446 s.
Palekha Yu.I. (2008). Etyka dilovykh vidnosyn : navch. posib. K. : Kondor. 356 s.
Ponomarov O.S., Harnyk L.P., Hura T.V. (2015). Osobystyi pryiom v systemi upravlinskykh tekhnolohii : navch.-metod. posibnyk. Kharkiv : NTU «KhPI». 48 s.
Pryshchak M.D., Zaliubivska O.B., Slobodianiuk O.M. (2015). Dilove spilkuvannia : navchalnyi posibnyk. Vinnytsia : VNTU. 128 s.
Romanovskyi O.H., Ponomarov O.S., Lapuzina O.M. (2006). Dilova etyka : navch. posibnyk. Kharkiv : NTU «KhPI». 364 s.
Kharchenko L.P. (2012). Dilove spilkuvannia yak odna z osnovnykh potreb liudyny. Naukovyi visnyk Uzhhorodskoho natsionalnoho universytetu. Vypusk 24. S. 182-185.
